시행일: 2026년 10월 6일
벨로즈 게임즈(Belrose Games, 이하 "회사")는 모바일 게임 「KPOP STAGE : Starstep」(이하 "게임")을 이용하는 분의 개인정보를 소중히 다루고, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 게임을 할 때 어떤 정보가 어디로 가는지, 이용자가 어떻게 고르고 지울 수 있는지를 알려 드립니다.
회원 가입 양식은 없습니다. 이름, 전화번호, 주소, 이메일 주소를 묻지 않습니다. 게임을 처음 켜면 이름이 없는 "게스트 계정"(무작위 계정 번호)이 자동으로 만들어집니다.
게임 진행, 예명(닉네임), 설정은 먼저 이용자의 휴대폰 안에 저장됩니다. 클라우드 저장이 켜져 있으면 같은 내용의 백업 사본이 회사의 게임 서버(Unity Technologies의 Unity Gaming Services에서 운영)에도 저장됩니다. 클라우드 저장이 꺼져 있는 동안에는 진행 기록을 서버로 올리지 않습니다.
게임을 더 좋게 만들려고 이용 통계와 충돌 보고(Google Firebase)를 씁니다. 이름, 예명, 이메일 주소는 보내지 않습니다.
게임 속 친구와 경쟁 상대는 휴대폰 안에서 만들어지는 가상 인물입니다. 다른 이용자와 대화하거나 정보를 주고받는 기능은 없습니다.
광고, 결제, 이용 통계, 계정과 클라우드 저장을 위해 Google과 Unity 같은 해외 회사가 일부 정보를 처리합니다. 아래 2~6에 자세히 적었습니다.
가. 휴대폰에 저장되는 정보
클라우드 저장이 켜져 있으면 진행 기록, 예명, 설정은 사본이 서버에도 저장됩니다(아래 사 참고).
항목: 게임 진행 기록, 예명, 설정(소리·글자 크기·언어 등), 상점 구매 횟수 기록, 광고 시청 횟수, 오류 기록(최근 40건: 앱 버전, 기기 모델, 운영체제, 언어, 진행 위치, 오류 문장)
목적: 게임 진행 저장, 하루 구매·광고 한도 계산, 오류 해결
오류 기록은 이용자가 게임 설정의 「문제 기록 복사」를 누르고 직접 보내 줄 때만 회사가 받습니다.
나. 광고를 위해 Google이 게임에서 직접 수집하는 정보
항목: 광고 ID(안드로이드 광고 ID), 앱 세트 ID, IP 주소(대략적인 위치를 추정하는 데 쓰일 수 있음), 기기 정보(기종, 운영체제, 언어, 화면 크기 등), 광고 이용 기록(광고 요청·표시·시청·누름), 광고 모듈의 진단 정보, 광고 동의 선택(해당 지역)
목적: 보상형 광고 보여 주기와 보상 확인, 광고 성과 측정, 부정 클릭과 사기 방지, (동의와 설정에 따라) 맞춤형 광고
다. 결제할 때 처리되는 정보
결제는 Google Play 결제로 이뤄집니다. 카드 번호 같은 결제수단 정보는 이용자가 Google에 직접 입력하며, 회사는 받지 않습니다.
회사는 Google Play Console에서 주문 기록(주문 번호, 상품, 금액, 결제 일시, 나라)을 볼 수 있습니다. 목적: 상품 지급 확인, 환불과 문의 처리, 매출 정산과 세금 신고
결제 기능을 위해 Unity Technologies의 결제 모듈(Unity IAP)이 다음 정보를 처리합니다(Unity 공개 자료 기준): 대략적인 위치, 이메일 주소(일시 처리), 개인 식별자, 구매 기록, 비정상 종료(크래시) 기록, 진단·성능 정보, 기기 식별자. 목적: 결제 기능 제공, 결제 모듈의 오류·성능 분석
라. 문의할 때 받는 정보
항목: 이메일 주소, 문의 내용, 이용자가 보내 준 주문 번호·화면 사진·문제 기록
목적: 문의 답변, 환불과 오류 처리
마. Google Play가 개발자에게 주는 통계
설치 수, 기기·운영체제별 오류(앱 비정상 종료) 수 같은 통계입니다. 개인을 알아볼 수 없는 형태이며, 품질 개선에만 씁니다.
바. 이용 통계와 충돌 보고 (Google Firebase)
게임을 더 좋게 만들고 오류를 고치려고 Google의 Firebase Analytics(이용 통계)와 Firebase Crashlytics(충돌 보고)를 씁니다.
이용 통계 항목: 사용한 기능, 단계(레벨) 진행, 골드를 얻고 쓴 내역, 받은 아이템과 상품, 본 보상형 광고 횟수, 그리고 진행 단계 구간·결제 경험 구분·멤버십 여부·언어·글자 크기 같은 상태 값. 이름 없는 번호와 함께 보냅니다. Google은 접속 IP 주소로 나라·지역 정도의 대략적인 위치를 추정합니다.
충돌 보고 항목: 앱이 멈추거나 오류가 날 때의 기기 모델, 안드로이드 버전, 앱 버전, 오류 내용, 오류 직전의 게임 진행 기록(어떤 화면에서 무엇을 했는지). 게임 계정 번호를 되돌릴 수 없게 바꾼 값(해시)이 붙을 수 있습니다.
식별 정보: Firebase 앱 설치 번호(앱 인스턴스 ID), Crashlytics 설치 번호, 그리고 광고 ID(유럽경제지역·영국·스위스에서는 동의 창에서 허용한 경우에만, 그 밖의 지역에서는 기기에서 광고 ID를 끄지 않은 경우에만).
보내지 않는 것: 이름, 예명(닉네임), 이메일 주소, 전화번호, 그룹·길드 이름. 정확한 위치(GPS)는 묻지도 보내지도 않습니다.
목적: 게임 개선, 오류 수정, 어떤 기능이 쓰이는지 파악.
동의와 선택: 유럽경제지역·영국·스위스에서는 동의 창에서 동의한 뒤에만 이용 통계를 시작하고, 게임 설정의 「개인정보 옵션」에서 언제든 바꿀 수 있습니다. 그 밖의 지역에서는 이용 통계가 켜져 있습니다. 충돌 보고는 오류를 고치기 위해 보내며(정당한 이익), 게임 설정 → 정보의 「충돌 보고 보내기」를 끄면 다음 실행부터 보내지 않습니다.
처리자: Google LLC(미국). 자세한 것은 6번을 보세요.
사. 계정과 클라우드 저장 (Unity Gaming Services)
게임 진행을 이어 하고 구매를 확인하려고 Unity Technologies의 게임 서버 서비스(Unity Gaming Services: 인증, 클라우드 저장, 서버 프로그램, 원격 설정)를 씁니다. 회사의 서버 프로그램이 이 위에서 돌아갑니다.
계정: 게임을 처음 켜면 이름이 없는 게스트 계정이 자동으로 만들어지고 무작위 계정 번호가 생깁니다. 게임 설정 → 정보 → 「계정과 클라우드 저장」에서 번호의 끝 6자리를 볼 수 있습니다.
서버에 저장되는 것(클라우드 저장이 켜져 있을 때): 게임 진행 사본(진행 단계, 예명(닉네임), 설정, 골드·아이템 같은 게임 안 재화와 기록, 얻은 룩), 게임이 처음 실행될 때 만든 무작위 설치 번호, 앱 버전, 마지막 저장 시각.
서버 시간과 설정 값: 휴대폰 시계가 거짓으로 바뀌지 않았는지 확인하려고 서버 시간을 받고, 게임 설정 값(원격 설정)을 받아 옵니다. 이때 IP 주소 같은 접속 정보가 Unity 서버로 전달됩니다.
부정 사용 검사: 클라우드 저장을 올릴 때 서버가 골드와 아이템이 정상적인 플레이와 결제로 설명되는지 검사하고, 설명되지 않는 값은 마지막 서버 값으로 되돌릴 수 있습니다. 검사에는 게임 안에서 골드·아이템을 받고 쓴 기록이 쓰입니다. 이 검사로 계정을 정지하지는 않습니다.
이름, 전화번호, 이메일 주소는 서버에 저장하지 않습니다. 예명(닉네임)은 게임 진행 사본에 들어 있습니다.
목적: 새 휴대폰에서 진행 이어 하기, 진행 백업, 구매 확인, 시계 조작과 부정 사용 막기.
클라우드 저장만 따로 끄는 설정은 아직 없습니다. 서버에 있는 정보를 원하지 않으시면 「계정 삭제」를 이용해 주세요(7번).
아. 구매 확인과 구매 기록
상품을 사면 Google Play가 영수증(주문 번호, 상품, 구매 시각, 확인용 서명)을 게임에 줍니다. 게임은 이 영수증을 회사의 서버 프로그램으로 보내 진짜 결제인지 확인하고, 같은 영수증이 다른 계정에서 다시 쓰이지 않게 합니다.
서버에는 구매 기록(상품, 주문 번호, 구매 시각, 영수증 번호를 되돌릴 수 없게 바꾼 값(해시))이 저장됩니다. 이 기록으로 휴대폰을 바꾸거나 게임을 다시 깔아도 산 상품과 멤버십을 되찾을 수 있습니다.
카드 번호 같은 결제수단 정보는 Google에만 입력하며 회사는 받지 않습니다.
계정을 삭제한 뒤에도 같은 영수증을 다른 계정이 다시 쓰지 못하게 하려고, 영수증 사용 기록(주문 번호, 상품, 시각)은 계정과의 연결을 지운 채로 남깁니다.
휴대폰 안의 정보: 이용자가 지우기 전까지 휴대폰에 남습니다. 게임 설정의 「처음부터 다시」를 누르거나 앱을 삭제하면 지워집니다. 안드로이드 자동 백업을 켜 둔 경우 이용자 본인의 Google 계정 백업에 함께 저장될 수 있습니다.
문의 기록: 답변을 마친 날부터 3년 보관한 뒤 지웁니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 소비자 불만·분쟁 처리 기록). 결제·환불과 관련된 기록은 5년 보관합니다(같은 법: 대금 결제와 재화 공급 기록).
서버의 정보(계정, 클라우드 저장 사본, 구매 기록): 이용자가 계정을 삭제하거나 삭제를 요청할 때까지 보관하고, 그때 지웁니다.
구매 영수증 사용 기록(주문 번호, 상품, 시각 — 계정과 연결되지 않음): 결제·환불 기록의 보관 기간(5년)에 맞춰 보관한 뒤 지웁니다. 계정을 삭제한 뒤에는 같은 영수증이 다른 계정에서 쓰이는 것을 막는 데에만 씁니다.
이용 통계(Firebase): 수집한 날부터 최대 14개월, 충돌 보고(Crashlytics): 90일 동안 보관하고, 그 뒤 Google이 자동으로 지웁니다.
Google과 Unity가 처리하는 정보: 각 회사의 방침에 따릅니다. Google은 광고 서버 기록에서 IP 주소 일부를 9개월 뒤, 쿠키 정보를 18개월 뒤 지워 익명으로 만든다고 밝히고 있습니다.
파기 방법: 전자 파일은 되살릴 수 없게 지웁니다. 종이 기록은 만들지 않으며, 생기면 잘게 잘라 버립니다.
수집하는 행태정보: 광고 ID, 광고 이용 기록(게임 실행, 광고 보기·누르기), 기기 정보, IP 주소
수집 방법: 게임을 실행하고 광고를 불러오거나 보여 줄 때 Google 광고 모듈이 자동으로 수집합니다.
목적: 관심사에 맞춘 광고(맞춤형 광고), 광고 측정, 부정 방지
행태정보를 수집하도록 허용한 회사: Google LLC
보유·이용 기간: Google의 방침에 따릅니다(3번 참고).
이용자가 거부하는 방법:
안드로이드 휴대폰: 설정 → Google → 광고(기기에 따라 설정 → 개인정보 보호 → 광고)에서 「광고 ID 삭제」 또는 「광고 ID 재설정」. 옛 기기는 「광고 맞춤설정 선택 해제」를 켭니다.
유럽경제지역·영국·스위스: 처음 실행할 때 나오는 Google의 동의 창(사용자 메시지 플랫폼)에서 고르고, 게임 설정의 「개인정보 옵션」에서 언제든 바꿀 수 있습니다. 이 선택은 광고(광고 ID 사용 포함)와 이용 통계(Firebase)에 함께 적용되며, 동의하지 않으면 이용 통계는 시작되지 않습니다. 미국 일부 주 등에서는 맞춤 광고를 거부하는 선택 창이 나올 수 있습니다.
거부의 효과: 광고는 계속 나올 수 있지만 맞춤형이 아닌 광고가 나옵니다. 게임 이용에는 지장이 없습니다.
보상형 광고는 이용자가 광고 단추를 눌러야만 재생됩니다. 다만 광고를 미리 준비하려고 게임 중에 광고 모듈이 인터넷으로 통신할 수 있습니다.
Google이 광고 파트너 앱의 정보를 쓰는 방법: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
회사는 이용자의 개인정보를 팔지 않습니다.
광고를 위해 Google LLC가 게임에서 직접 정보를 수집하도록 허용합니다(2번 나, 4번). 이 밖에는 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 빼고 제3자에게 제공하지 않습니다.
회사는 아래 회사에 업무를 맡기거나 정보가 해외로 옮겨지도록 합니다. 모두 인터넷으로 암호화(TLS)해 전송됩니다.
Google LLC — 광고(Google 모바일 광고 SDK, 사용자 메시지 플랫폼)
이전받는 자와 연락처: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA / 개인정보 문의 https://support.google.com/policies?p=privpol_privts
이전되는 나라: 미국(Google이 운영하는 여러 나라의 데이터센터 포함)
이전 시기와 방법: 게임을 실행하고 광고를 불러오거나 보여 줄 때마다 인터넷으로 전송
이전되는 항목: 2번 나의 광고 관련 정보
이용 목적: 광고 제공과 측정, 부정 방지, (동의와 설정에 따라) 맞춤형 광고
보유·이용 기간: Google 개인정보처리방침(https://policies.google.com/privacy)에 따름
거부 방법과 효과: 4번의 방법으로 맞춤형 광고를 거부할 수 있고, 이때는 맞춤형이 아닌 광고가 나옵니다. 광고에 꼭 필요한 기본 통신(IP 주소 등)은 게임 안에서 따로 끌 수 없으며, 원하지 않으시면 게임 이용을 멈추고 앱을 삭제하시면 됩니다.
Google LLC — 문의 메일 보관(Gmail)
이전받는 자와 연락처: 위와 같음
이전되는 나라: 미국 등 Google 데이터센터 소재국
이전 시기와 방법: 이용자가 문의 메일을 보낼 때 Gmail 서버에 저장
이전되는 항목: 2번 라의 문의 정보
이용 목적과 보유 기간: 문의 답변, 3번의 보유 기간과 같음
거부 방법과 효과: 문의 메일을 보내지 않으면 옮겨지지 않습니다. 다만 이 경우 문의에 답할 수 없습니다.
Unity Technologies — 결제 모듈(Unity IAP)
이전받는 자와 연락처: Unity Technologies(미국) / DPO@unity3d.com / https://unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy
이전되는 나라: 미국 등 Unity가 쓰는 데이터센터 소재국
이전 시기와 방법: 게임이 결제 기능을 준비하거나 이용자가 결제할 때 인터넷으로 전송
이전되는 항목: 2번 다의 Unity 결제 모듈 정보
이용 목적: 결제 기능 제공, 결제 모듈의 오류·성능 분석
보유·이용 기간: Unity의 방침에 따름
거부 방법과 효과: 결제 기능은 게임을 시작할 때 준비되므로 게임 안에서 따로 끌 수 없습니다. 원하지 않으시면 게임 이용을 멈추고 앱을 삭제하시면 됩니다.
Google LLC — 이용 통계와 충돌 보고(Firebase Analytics, Firebase Crashlytics)
이전받는 자와 연락처: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA / 개인정보 문의 https://support.google.com/policies?p=privpol_privts
이전되는 나라: 미국(Google이 운영하는 여러 나라의 데이터센터 포함)
이전 시기와 방법: 게임을 실행하는 동안 인터넷으로 암호화(TLS)해 전송
이전되는 항목: 2번 바의 정보
이용 목적: 게임 개선, 오류 수정
보유·이용 기간: 이용 통계 최대 14개월, 충돌 보고 90일
거부 방법과 효과: 유럽경제지역·영국·스위스는 동의 창과 「개인정보 옵션」에서 이용 통계를 거부할 수 있고, 충돌 보고는 게임 설정 → 정보의 「충돌 보고 보내기」로 끌 수 있습니다. 그 밖의 지역에서는 이용 통계를 게임 안에서 끌 수 없으며, 원하지 않으시면 게임 이용을 멈추고 앱을 삭제해 주세요.
Unity Technologies — 계정, 클라우드 저장, 서버 기능(Unity Gaming Services)
이전받는 자와 연락처: Unity Technologies(미국) / DPO@unity3d.com / https://unity.com/legal/game-player-and-app-user-privacy-policy
이전되는 나라: 미국 등 Unity가 쓰는 데이터센터 소재국
이전 시기와 방법: 게임이 서버에 연결될 때(처음 실행, 저장, 구매 확인 등) 인터넷으로 암호화(TLS)해 전송
이전되는 항목: 2번 사와 아의 정보
이용 목적: 게스트 계정 확인, 클라우드 저장, 서버 시간과 설정 값 확인, 구매 기록 보관, 부정 사용 검사
보유·이용 기간: 계정을 삭제하거나 삭제를 요청할 때까지(영수증 사용 기록은 3번 참고)
거부 방법과 효과: 서버 연결은 게임을 시작할 때 준비되므로 게임 안에서 따로 끌 수 없습니다. 원하지 않으시면 「계정 삭제」로 서버의 정보를 지우고 게임 이용을 멈춘 뒤 앱을 삭제해 주세요.
참고: 결제와 추가 콘텐츠 내려받기는 이용자와 Google 사이의 Google Play 서비스로 처리되며, 이 부분에는 Google의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
이용자는 언제든 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인을 통해서도 할 수 있습니다.
휴대폰 안의 정보는 직접 지울 수 있습니다: 게임 설정 → 「처음부터 다시」(모든 진행 삭제), 또는 앱 삭제. 예명은 게임 설정에서 바꿀 수 있습니다.
회사가 받은 정보(문의 메일 등)는 아래 이메일로 요청하시면 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
계정과 서버 정보 삭제: 게임 설정 → 정보 → 「계정과 클라우드 저장」 → 「계정 삭제」에서 직접 지울 수 있습니다. 두 번 확인한 뒤 서버에 있는 진행 사본과 구매 기록이 지워지고, 이 휴대폰의 게임도 처음부터 다시 시작합니다. 구매한 상품과 멤버십도 사라지며 되돌릴 수 없습니다.
게임을 열 수 없을 때는 고객 지원 페이지(https://sites.google.com/view/belrosegames/ko/support)의 「계정 삭제 요청」 방법대로 belrosegames@gmail.com 으로 요청할 수 있습니다. 본인 확인을 위해 추가 질문을 드릴 수 있고, 10일 안에 처리해 결과를 알려 드립니다.
게임 설정의 「처음부터 다시」는 이 휴대폰의 진행만 새로 시작하며 서버의 계정은 지우지 않습니다. 서버 정보를 지우려면 「계정 삭제」를 쓰세요.
휴대폰 안에만 있는 정보와 Google이 광고를 위해 가진 정보는 회사가 대신 찾거나 지울 수 없습니다. 이때는 지우는 방법(4번, Google 계정 설정 https://myaccount.google.com)을 안내해 드립니다.
이용 통계와 충돌 보고는 이름 없는 번호로만 남아 있어 특정인을 찾아 지우기 어렵습니다. 보관 기간(3번)이 지나면 자동으로 지워지며, 충돌 보고는 게임 설정 → 정보의 「충돌 보고 보내기」로 끌 수 있습니다.
Google Play가 가진 결제 기록은 Google의 방침과 법령에 따라 따로 보관됩니다.
게임은 14세 미만 아동을 위한 서비스가 아니며, 회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
14세 미만 아동의 정보가 회사에 전달된 사실을 알게 되면 바로 지웁니다. 보호자는 아래 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다.
서버에는 게임을 이어 하는 데 꼭 필요한 정보(게스트 계정 번호, 게임 진행 사본, 구매 기록)만 저장하고, 이름·전화번호·이메일 주소는 모으지 않습니다.
문의 메일 계정은 2단계 인증으로 보호하고, 대표 한 사람만 다룹니다.
광고·결제 모듈과의 통신은 암호화(TLS)됩니다.
게임은 웹 쿠키를 쓰지 않습니다. 광고와 이용 통계를 위해 광고 ID(허용한 경우)와 앱 설치 번호 같은 식별자를 씁니다(2번 나, 바, 4번).
앱 권한: 인터넷, 네트워크 상태 확인, 진동, 결제, 광고 ID(Android 광고 개인정보 보호 기능 포함), 추가 콘텐츠를 내려받는 동안 기기가 잠들지 않게 하는 권한(절전 해제, 데이터 동기화 서비스), Google Play 설치 정보 확인. 연락처, 사진, 위치(GPS), 카메라, 마이크 권한은 요청하지 않습니다.
개인정보 보호책임자: 벨로즈 게임즈 대표
개인정보에 관한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 위 이메일로 보내 주세요. 바로 답해 드립니다.
개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
대검찰청: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
상호: 벨로즈 게임즈 (Belrose Games)
사업자등록번호: 126-65-00806
법령이나 게임 기능(예: 서버, 로그인, 분석 도구 추가)이 바뀌어 이 방침을 고칠 때는 시행 7일 전부터(이용자에게 중요한 변경은 30일 전부터) 이 페이지와 게임 공지로 알립니다.
이 방침은 2026년 10월 6일부터 시행합니다. 2026년 10월 3일 시행 방침에서 이용 통계와 충돌 보고, 계정과 클라우드 저장, 구매 확인과 구매 기록, 계정 삭제 방법을 추가하고 "서버가 없다"는 문장을 고쳤습니다.